Le Condizioni Generali di Vendita che seguiranno costituiscono il regolamento della vendita di prodotti, servizi ed eventi sul sito web www.risingwild.it di proprietà di Rising Wild di Caterina Petrucci (in seguito “Fornitore”), P.Iva 02094140387, pec: risingwild@pec.it, mail: hi@risingwild.it, con sede legale in Corso Ercole I d’Este, 146 – 44121 Ferrara e dei relativi siti partner (piattaforme in cui si trovano i servizi).
Ultimo aggiornamento: 4 Novembre 2026
Termini di Acquisto per Prodotti Fisici e Servizi
Il contratto fra Rising Wild di Caterina Petrucci e il consumatore (Cliente) si ritiene concluso con l’inoltro dell’ordine, il quale implica l’automatica lettura ed accettazione del seguente regolamento. Il Cliente accetta inoltre di acquistare il prodotto/servizio con le caratteristiche indicate in ogni singola scheda informativa, al prezzo riportato a cui possono essere aggiunte eventuali spese di trasporto e costi aggiuntivi per metodi di pagamento.
Al termine dell’acquisto al cliente viene inviata una email contenente il riepilogo dell’ordine/i procedimenti per accedere all’acquisto. Con questa si ritiene formalizzato il contratto di acquisto.
Per ogni prodotto e/o servizio acquistato, il cliente riceve materiali didattici, procedure e tutti i supplementi resi disponibili dal Mentore (Caterina Petrucci) o da facilitatori designati (esempio: altri professionisti ospiti) e tali in forma orale o scritta o visiva, sono da ritenersi solo per uso personale.
I contenuti ricevuti non potranno essere in nessun modo replicati, registrati o ceduti senza un consenso scritto da parte di Rising Wild di Caterina Petrucci.
Rising Wild di Caterina Petrucci si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o con dati mancanti.
Il Cliente comprende che i servizi (corsi, consulenze, mentorship) offerti da Rising Wild di Caterina Petrucci sono allo scopo di facilitare la
creazione / sviluppo di obiettivi personali, professionali o di business e per sviluppare e attuare una strategia / piano per il raggiungimento di tali obiettivi. È piena responsabilità del Cliente agire per attuare le strategie e il cliente concorda sul fatto che il progresso non può essere compiuto senza uno sforzo affermativo da parte sua.
Il Cliente comprende che le informazioni divulgate nei corsi e percorsi individuali di Mentorship non devono essere utilizzate come sostituto della consulenza professionale di professionisti qualificati legali, medici, finanziari, aziendali, spirituali o di altro tipo. Il Cliente cercherà una guida professionale indipendente per questioni legali, mediche, finanziarie, aziendali, spirituali o di altro tipo. Il Cliente comprende che tutte le decisioni in queste aree sono esclusivamente del Cliente e il Cliente riconosce che le decisioni e le azioni del Cliente in merito ad esse sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Termini di Pagamento
Il cliente può scegliere fra le seguenti modalità di pagamento:
- – Bonifico SEPA o Bonifico Bancario diretto da richiedere via mail a hi@risingwild.it ;
- – PayPal ove possibile
- – Carte di Credito/Debito, Google Pay, Link tramite Stripe.
Termini per il Reso e il Rimborso
Tutti i servizi erogati da Rising Wild di Caterina Petrucci sono al 100% non rimborsabili.
Il Cliente si assume la responsabilità di pagare l’intera somma originariamente concordata anche dilazionata in rate.
Accettando il presente contratto, il Cliente accetta di non iniziare alcuna controversia su pagamenti già versati, a prescindere dalla modalità di pagamento scelta (Stripe, PayPal, Bonifico Bancario, ecc…) e si impegna a mantenere l’impegno di pagamento fino al termine delle rate previste.
Se un prodotto fisico è fallato o danneggiato, il Cliente ha il diritto di reso e rimborso entro i normali 14 giorni, scrivere una mail agli indirizzi indicati all’inizio di questa pagina.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a seguire scrupolosamente le indicazioni fornite dal Mentore durante il periodo di mentorship e aggiornare la Mentore su eventuali problematiche che possano insorgere nella frequenza del percorso di mentoring.
Il Cliente potrà richiedere di posticipare una sessione di coach individuale con almeno 24 ore di preavviso rispetto al calendario concordato. Qualora tale termine non dovesse essere rispettato il Mentore si riserva il diritto di considerare valida la sessione prenotata senza possibilità di rimborso o di recupero della suddetta in un momento successivo.
OBBLIGHI DEL MENTORE
La Mentore è tenuta a mantenere uno stretto riserbo in merito alle sessioni individuali con il Cliente che potranno essere registrate per motivi di formazione personale da parte della Mentore ed inviate al Cliente per gli stessi motivi di formazione.
La Mentore opererà con la massima diligenza ed il massimo scrupolo nel perseguire il miglioramento e l’ampliamento delle conoscenze professionali del Cliente.
Qualora la Mentore per motivi personali o cause di forza maggiore dovesse posticipare una sessione individuale di mentoring, questa sarà recuperata secondo le richieste ed esigenze del Cliente.
Qualora il pagamento del corrispettivo non dovesse essere saldato entro le scadenze indicate nel relativo contratto firmato, la Mentore potrà sospendere l’erogazione del servizio.
CONDIZIONI SPECIALI
Il Cliente in caso di inadempimento rispetto agli obblighi assunti per il tramite del presente contratto, sarà obbligato a corrispondere alla Mentore, l’intero importo del percorso di mentorship pattuito tramite il contratto firmato.
La Mentore potrà a suo insindacabile giudizio sospendere il contratto di mentoring, qualora le condizioni o la metodologia fornita non sia opportuna per il Cliente e per gli obiettivi che lo stesso miri a raggiungere. Qualora il rapporto dovesse essere interrotto dalla Mentore, il Cliente verrà rimborsato delle quote di percorso non usufruito.
Il Cliente potrà recedere dal contratto firmato in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta alla Mentore, resta inteso che la mancata effettuazione di una o più sessioni di mentoring non daranno in alcun caso luogo a restituzione del corrispettivo già pagato per il percorso.
Termini di Acquisto e Recesso per Eventi
TERMINI DI ACQUISTO
Con Eventi si intendono prodotti quali manifestazioni, masterclass, mastermind, corsi, seminari o evento a cui si riferisce il Biglietto (il titolo di ingresso acquistato dal Cliente a titolo personale, non cedibile se non previa richiesta scritta al Fornitore e sua accettazione) che può svolgersi online, con accesso tramite link inviato dal Fornitore, o dal vivo, con presenza fisica del Cliente.
La fattura di un Evento garantisce al Cliente la partecipazione all’Evento acquistato. Se l’Evento si svolge online, il Cliente riceve all’indirizzo mail usato il link con l’accesso. Se l’evento si svolge presso una sede fisica, il Fornitore si riserva il diritto, per sopravvenute e imprevedibili esigenze logistiche o organizzative, di annullarlo o di variarne programma, relatori, data o sede, con comunicazione al Cliente per iscritto o per telefono con almeno tre giorni di preavviso. Per cause di forza maggiore non controllabili nè prevedibili (a titolo esemplificativo: indisponibilità improvvisa del relatore o della struttura, condizioni metereologiche avverse, scioperi, provvedimenti dell’autorità) il Fornitore può annullare o rinviare l’Evento anche senza preavviso. In caso di rinvio, il Cliente che non intenda partecipare alla nuova data riceve un voucher di pari importo per un Evento successivo commercialmente equivalentw, entro 30 giorni lavorativi dalla data originaria; sono fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
Il Fornitore può annullare l’Evento in sede fisica fino a 7 giorni prima qualora non sia raggiunto il numero minimo di partecipanti. In caso di annullamento, l’importo versato è rimborsato entro 30 giorni lavorativi dalla data dell’Evento annullato.
TERMINI DI RECESSO
Il Cliente consumatore non può recedere se ha acquistato un Evento (previa diversa comunicazione nella pagina e nelle specifiche dell’Evento stesso). Il biglietto non è rimborsabile. Non trattiamo rimborsi per malattie, ritardi di voli, tempo, problematiche di visto/passaporto che ti impediscono di partecipare. In alcuni casi particolari, previo permesso scritto dal team sarà possibile trasferire il posto ad un altro partecipante approvato. Scrivi alla mail che trovi all’inizio di questa pagina.